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Ao contrário das instituições tradicionais de ensino ou formação, eu vejo as universidades corporativas como um modelo que oferece formação focada no desenvolvimento de competências-chave dos colaboradores, consistentes com os planos estratégicos da empresa. Empresas de todos os portes e setores têm investido nesse modelo de aprendizagem contínua para promover a cultura organizacional e reter talentos.
CEOs Apostam em Universidade Corporativa que Retém Talentos e Fortalece a Cultura Organizacional
A sexta edição do evento sediado pela FIA Business School este ano, sobre os resultados e práticas da educação corporativa, foi liderada pela professora de administração Marisa Eboli e composta por 71% dos participantes que acreditavam que o CEO tinha um comprometimento significativo com o modelo de aprendizagem. Um total de 118 entrevistados foram entrevistados, a maioria dos quais eram de organizações privadas e instituições nacionais.
A educação corporativa é composta por soluções para o problema, conforme definido por Marisa, que podem ser implementadas como cursos com diferentes prazos e métodos ou como visitas técnicas que participam de comunidades práticas. As iniciativas podem ser destinadas tanto a funcionários em todos os níveis de autoridade quanto a constituintes externos, como clientes e fornecedores que fazem parte da cadeia de comando do negócio.
Com o tempo, essa ferramenta educacional tem sido cada vez mais associada à gestão de pessoas, agora faz parte do plano estratégico da corporação e não depende somente das necessidades individuais dos profissionais. A pesquisa da FIA revelou que 81% dos participantes concordaram que o modelo de educação corporativa foi derivado dos objetivos estratégicos da organização, o que sugere uma conexão. Na pesquisa de 2021, esse número foi de 71%.
“Anteriormente, a empresa comparava a avaliação de desempenho do funcionário com sua descrição de cargo e identificava o que era necessário desenvolver, incluindo negociação, por exemplo. Depois, propôs um curso de ação que envolvia negociação, explica o professor. Ele é o diretor do programa educacional da FIA para liderança corporativa. Agora, o curso de ação é tipicamente diferente. ” habilidades estrategicamente importantes são discutidas primeiro, seguidas por áreas, processos e públicos, e então soluções são criadas.
A necessidade de responder às mudanças no mercado rapidamente também levou à implementação de universidades corporativas. O modelo de escola corporativa é representativo das mudanças no mercado, o que necessita de funcionários altamente educados e recentes. Além disso, essas instituições têm um papel significativo na adaptação de novas tecnologias, na digitalização dos negócios e na valorização do capital humano como forma de diferenciação, afirma Josiane Serrano, gerente de serviços corporativos do Senac São Paulo, que também tem um programa educacional interno que continua.
Em 2020, foi lançada a versão atualizada da Universidade Ambev, chamada Ambev On, essa versão focada em conteúdos que desenvolvam habilidades funcionais, de liderança, de negócios e de futuro para todos os 25 mil funcionários. Nosso objetivo é formar equipes de alta performance, preparadas para o futuro e dedicadas a entregar nossa estratégia com resultados superiores. Hoje, estamos passando por uma transformação em nossos negócios que exige aprendizado constante como parte de nossa cultura, afirma Camilla Tabet, diretora de Pessoas da Ambev.
Camilla afirma que a corporação dedica recursos para manter o conteúdo, tentando criar experiências que estejam atreladas às questões reais dos funcionários. Para promover a cultura de aprendizagem, sugerimos que ela seja derivada principalmente da conexão com outras pessoas, líderes e mentores, especialmente durante as tarefas diárias.
Além disso, a flexibilidade costuma ser um atrativo dessas aulas, que costumam ser oferecidas on-line e podem durar algumas horas. Outras organizações também utilizam plataformas digitais que facilitam o aprendizado personalizado e baseado em jogos, além de laboratórios e simuladores.
Outro método comum é o chamado PBL (Problem Based Learning), comumente utilizado em espaços educacionais formais. Esse método se concentra no desenvolvimento de habilidades baseadas em problemas e soluções reais do local de trabalho, o que aumenta o dinamismo do conteúdo. A pesquisa da FIA relatou que a maioria dos participantes (81%) afirmou que se sentia mais envolvida ao participar de atividades que empregavam o método FIA. Associar o aprendizado aos problemas reais dos funcionários é um dos métodos de incentivar o acesso ao conteúdo do Ambev On.
Retenção de talentos e inovação
Josiane acredita que o comprometimento em colaborar com a educação profissional contínua de outros tem efeito tanto na realização individual quanto no contexto ambiental da organização. Essa ideia garante que os profissionais permaneçam relevantes, aprimorando habilidades como adaptabilidade, criatividade e resolução de problemas, todas cruciais para o sucesso individual e institucional.
Além disso, as escolas corporativas têm efeito no aumento da produtividade e na diminuição da migração de funcionários nas empresas. Camilla Tabet afirma que a Ambev On teve um efeito positivo em “inúmeros funcionários, isso refletiu diretamente na retenção de talentos, no desempenho da equipe e na aceleração do desenvolvimento de suas carreiras”.
Quando os programas de treinamento são especificamente adaptados às demandas das empresas, eles aumentam a eficiência operacional e melhoram a qualidade do trabalho realizado. Em última análise, segundo ela, as escolas corporativas têm um papel significativo na área de inovação ao promover o aprendizado constante e a troca de ideias, essas propriedades estimulam a criatividade e permitem a implementação de soluções inovadoras dentro das organizações.
